Teamlead CDD | Werving op Maat

Jouw volgende uitdaging

Voor CCV zijn wij op zoek naar een mens- en resultaatgerichte teamlead CDD supportdesk. In deze rol zit je op het snijvlak van management en inhoud. Heb je kennis en ervaring met compliance en CDD én voel jij je thuis in een leidinggevende rol binnen een dynamische en veranderende omgeving? Dan komen wij graag in contact met je!


Arnhem, Gelderland

Bachelor
Vast

40

  • Location: Arnhem, Gelderland
  • Type: Vast
  • Job #1941

In jouw rol als teamlead CDD…

…geef je leiding aan een team CDD analisten (circa 20 fte) binnen CCV en ben je verantwoordelijk voor het motiveren, stimuleren en coachen van medewerkers in een omgeving die volop aan verandering onderhevig is. Daarnaast lever je een actieve bijdrage aan het beleid, jaarplan en de organisatieontwikkeling van de gehele afdeling. Je bent gericht op het realiseren van de doelstellingen van de afdeling op de korte én lange termijn die een bijdrage leveren aan de strategie van CCV. Je neemt verantwoordelijkheid voor de kwantitatieve en kwalitatieve output van je team en ondersteunt medewerkers bij het maximale uit zichzelf te halen. Je creëert een positief werkklimaat waarin werkplezier en resultaten hand in hand gaan. Vanuit je ervaring en inhoudelijke expertise draag je bij aan het verder professionaliseren van de afdeling CDD supportdesk en neem je deel aan projecten en nieuwe implementaties om dit mogelijk te maken. Jij zoekt voortdurend naar mogelijkheden tot verbetering van werkmethodes, aanpak en systemen en draagt zorg voor realisatie daarvan. Je onderneemt actie om zaken beter, sneller en efficiënter te doen, maar borgt daarbij altijd de kwaliteit. Je stimuleert de samenwerking en kennisdeling binnen het team, maar ook met de andere afdelingen met wie we nauw samenwerken.

Over de CDD supportdesk

De CDD supportdesk voert het beleid van CCV uit op het gebied van CDD. Zij verzorgen de onboarding en reboarding van klanten die betaaldiensten afnemen bij CCV. Zij zorgen er voor dat CCV aantoonbaar voldoet aan de wensen en eisen vanuit wet- en regelgeving (Wft en Wwft) en bewaken de eigen maatstaven voor acceptatie en risicoclassificatie van klanten. Ze zijn daarmee een cruciale schakel in de customer journey! De CDD supportdesk is volop in ontwikkeling. In jouw functie als teamlead CDD rapporteer je aan de Manager supportdesk CDD.

Arbeidsvoorwaarden

  • Een uitstekend salaris tot € 5.168, – bruto per maand op basis van 40 uur
  • Een veelzijdige baan voor 36 tot 40 uur per week
  • 29 vakantiedagen op jaarbasis bij een fulltime dienstverband
  • Je krijgt de mogelijkheid om zowel vanuit huis als vanuit het hoofdkantoor in Arnhem te werken
  • Werktijden zijn flexibel in te delen, zo is het bijvoorbeeld mogelijk om 4×9 uur te werken
  • Je ontvangt verschillende vergoedingen zoals een thuiswerk- en reiskostenvergoeding

Hier herken jij jezelf in

  • Een afgeronde opleiding op hbo-niveau of aantoonbaar hbo werk- en denkniveau
  • 3-5 jaar leidinggevende ervaring binnen een dynamische en veranderende omgeving
  • Inhoudelijke kennis van wet- en regelgeving en aantoonbare ervaring met compliance en CDD in de zakelijke markt
  • Ervaring in de betaal- of bancaire sector is een pre
  • Je gaat moeilijke situaties niet uit de weg, maar benadert deze altijd op een zorgvuldige, respectvolle manier
  • Je hebt ervaring met projectmatig werken en kunt samenwerken met collega’s uit de hele organisatie
  • Je bent accuraat, stressbestendig en neemt graag het initiatief

Over CCV

Je komt te werken bij CCV: een ambitieus, internationaal bedrijf, gespecialiseerd op gebied van betaaloplossingen gevestigd in Arnhem. Zij maken iedere dag miljoenen betalingen mogelijk. CCV richt zich op betrouwbaarheid en innovatie en heeft internationaal ruim 600 medewerkers in dienst. Werk jij graag binnen een dynamische organisatie? Dan past CCV bij jou! Binnen CCV is er veel ruimte voor innovatie, nieuwe ideeën en veel aandacht voor persoonlijke én professionele ontwikkeling. Wil jij jouw input leveren en het verschil maken? Binnen CCV kan het!

Solliciteer!

Word jij enthousiast van deze vacature? Twijfel niet langer en reageer via het onderstaande formulier. Eerst meer informatie? Neem dan gerust contact op met Jurgen Stolk via onderstaande gegevens.

 

ID nummer: 1941

Ontvang deze vacature

    Meer weten?

    Reageren?

    Indien je wilt solliciteren kan dit rechtstreeks via het contactformulier.

    Solliciteer direct

    Voeg CV toe in DOC, DOCX, PDF, HTML, and TXT.
    Omvat een bericht voor de recruiters.

    Wij verwerken momenteel je sollicitatie, een moment geduld a.u.b.

    Sluiten

    Stuur ons je CV!

    Vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

    Jouw gegevens

      Voeg een cv toe
      Sluiten

      Upload hier jouw vacature

      Vul je gegevens in en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op.

      Direct contact?

        whatsapp