IT-supportmedewerker

• Locatie: Barneveld, Gelderland
• Type: Vast
• Vacature #2372

Dit ga je doen als IT-supportmedewerker

Als IT-supportmedewerker sta jij klanten bij met vragen, features en problemen. Je communiceert helder met het developmentteam en je bent op de hoogte van wat er speelt bij de klanten. Je bent betrokken bij meetings en je kent de ins & outs van lopende projecten. Je lost veelvoorkomende vragen zelf op en de kwaliteit van je schriftelijke en mondelinge communicatie is top.

Je kerntaken bestaan uit het geven van eerstelijns support in de breedste zin van het woord, het doorzetten, coördineren en bewaken van supporttaken naar de developers, het zelf afhandelen van algemene inbound supportvragen en de proactieve assistentie bij operationele zaken.

Hier herken jij jezelf in

• Minimaal over mbo+ werk- en denkniveau
• Je kunt complexe data vertalen naar eenvoudige, duidelijke taal
• Je hebt goede spreek- en schrijfvaardigheden in het Engels
• Je hebt affiniteit en bent handig met IT (hardware en software)
• Je vindt het leuk om met mensen in contact te staan en je staat open voor het helpen van klanten
• Ervaring in transport of in gerelateerde software is een pre

Arbeidsvoorwaarden

• Een salaris dat we bepalen op basis van jouw kennis en ervaring, dat kan oplopen tot zo’n € 2.500,- bruto per maand o.b.v. 40 uur.
• Een mooie uitdaging voor 32-40 uur, in een omgeving met een informele werksfeer, ruimte voor humor en aandacht voor jou. Samen bepalen we hoeveel uur je precies gaat werken.
• Veel doorgroeimogelijkheden; net waar jouw ambities liggen.
• 28 vakantiedagen per jaar bij een fulltime dienstverband.
• Een goede mobiliteitsregeling en pensioenregeling.
• Uitgebreide lunch van de zaak.
• Regelmatig gezellige bedrijfsuitjes en vrijmibo’s.

Waar kom je te werken?

Data2Track is verantwoordelijk voor de digitale communicatie tussen planning/directie en chauffeurs binnen transportorganisaties. Hun oplossingen helpen bij het verwerken van ritgegevens, het beheren van locatieservices, het uitlezen van tachografen, berichtenverkeer en het verwerken van uren.

Je komt terecht in een ambitieuze organisatie waarbinnen iedereen eenzelfde doel voor ogen heeft: het creëren van innovatieve, solide en betrouwbare fleet managementoplossingen. Het is een platte organisatie waarin mensen centraal staan, vertrouwen heel belangrijk is en humor en no-nonsens hand in hand gaan.

Interesse? Solliciteer!

Klinkt deze vacature voor IT-supportmedewerker echt als iets voor jou? Solliciteer dan direct via het formulier onderaan deze pagina. Wil je eerst nog meer weten over de functie, de organisatie of heb je andere vragen? Dan helpt Youssef el Berrah je graag verder. Je bereikt hem via 06-28346666 en youssef@wervingopmaat.nl.