We gebruiken cookies om je de beste ervaring op onze website te bieden en om ons websiteverkeer te analyseren.
IT-servicedeskmedewerker
Klaar voor een nieuwe uitdaging?
Als IT-servicedeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor gebruikers met technische problemen, wat betekent dat je een directe impact hebt op het oplossen van hun uitdagingen. Elke dag is in deze functie weer anders en er is volop ruimte om ook zelf te blijven leren en je te blijven ontwikkelen. Klinkt dat goed? Lees dan verder of solliciteer direct!
Didam
mbo
40
Wat ga je doen als IT-servicedeskmedewerker?
Als IT-servicedeskmedewerker bij een installatiegroothandel in Gelderland ben jij het eerste aanspreekpunt voor collega’s, door het hele land, die technische vragen of problemen hebben. Je registreert, analyseert en pakt meldingen op via telefoon, Topdesk, monitoring en e-mail.
Kun jij iets zelf oplossen? Mooi! Zo niet, dan zet je de vraagstukken door naar collega’s in de tweede of derde lijn, of naar externe leveranciers. Waar mogelijk zullen zij het samen met jou oplossen, zodat jij het de volgende keer zelf kunt.
Verder zorg je voor de distributie van laptops, telefonie en andere hardware. Ook bied je trainingen en ondersteuning aan collega’s die hulp nodig hebben met producten of diensten.
Hier herken jij jezelf in
- Je hebt een afgeronde mbo-opleiding
- Je bent servicegericht en communicatief vaardig.
- Ervaring met Topdesk en Office 365 is een pre
Arbeidsvoorwaarden:
- Een goed salaris dat we bepalen op basis van jouw kennis en ervaring.
- Deelname aan een target- en winstregeling.
- 28 vakantiedagen en 12 verlofdagen.
- Reiskostenvergoeding en voldoende parkeergelegenheid. Dit bedrijf is ook met het openbaar vervoer goed te bereiken.
- Veel mogelijkheden om je te blijven ontwikkelen en op de hoogte te blijven van de nieuwste ontwikkelingen in jouw vakgebied.
- Een jaarcontract met de mogelijkheid tot een vast dienstverband (bij wederzijdse tevredenheid).
- De mogelijkheid om hybride te werken.
- Een premievrije pensioenregeling met de mogelijkheid zelf extra bij te sparen.
- Een gezellige en actieve personeelsvereniging. Ook wordt er veel aandacht besteed aan een vitale en actieve levenswijze.
Interesse? Solliciteer direct!
Heb je interesse in deze functie? Solliciteer dan direct via het formulier onderaan deze pagina! Wil je eerst nog wat meer weten over de functie, de organisatie of heb je andere vragen? Neem dan contact op met Anna Esselink via 06-39491621 of anna@wervingopmaat.nl. Zij helpt je graag verder!
Ontvang deze vacature
Meer weten?
Anna Esselink
Recruitment consultant IT
Reageren?
Indien je wilt solliciteren kan dit rechtstreeks via het contactformulier.
